隨著(zhù)家用中央空調產(chǎn)品的普及，消費者在使用空調的過(guò)程中會(huì )常遇到一些故障，這是不可避免的。下面，鄭州中央空調維修公司就來(lái)為大家介紹一下。

　　誤區一、忽視故障代碼

　　其實(shí),判斷中央空調故障直接的方法就是看顯示屏上顯示的代碼是什么，找出故障代碼進(jìn)行查閱就可以清楚的知道中央空調的故障原因在哪里，再進(jìn)行維修就簡(jiǎn)單多了。

　　建議，維修人員要善于使用擁有的資源。一般品牌的外機蓋板內側都有故障代碼表可查。當然，每個(gè)品牌都會(huì )有設定的故障代碼，不同的故障代碼代表著(zhù)不同的維修方向和維修方法。同時(shí)，同樣的代碼在不同的機型上代表不一樣的意思，同樣的故障不同的機型使用了不同的代碼，誤把功能碼當故障維修，理解錯誤可能就修不好了?？照{的故障代碼有很多，同一個(gè)故障代碼，在產(chǎn)品上會(huì )有不一樣的結果。

　　誤區二、過(guò)度依賴(lài)經(jīng)驗

　　行業(yè)中從來(lái)不乏經(jīng)驗維修，從面對工作不知如何下手的新手轉變?yōu)槁?tīng)到故障現象就能判斷故障出處的熟練工，經(jīng)常是憑借積累的工作經(jīng)驗解決很多工作中的難題。而且，很多時(shí)候經(jīng)驗可能比工藝更能有效而快速地解決問(wèn)題。

　　但是，任何事物都不是的，即有“是”的一面自然也逃不過(guò)“非”的一面。經(jīng)驗是維修師傅多年積累的寶貴財富，是價(jià)值所在。但是過(guò)度的依賴(lài)維修經(jīng)驗，會(huì )把人帶進(jìn)坑里。有一些認知上的偏差就是太依賴(lài)經(jīng)驗，導致維修陷入僵局而不自知。

　　誤區三、慣性變成惰性

　　偷懶是人的天性，但是偷懶成性，將來(lái)吃虧的一定是自己。偷過(guò)的懶越多，代價(jià)就越大?？照{維修沒(méi)有捷徑可言，所有的維修都是要經(jīng)過(guò)故障排查，排除了所有的可能性，剩下的才是答案。

　　行業(yè)中有一種現象，超過(guò)90%的人，聽(tīng)說(shuō)線(xiàn)控器顯示某一個(gè)故障，首先想到的快的解決辦法是什么?到處打電話(huà)，在微信群求救，不想到現場(chǎng)去逐一排查，當到現場(chǎng)看到故障后，也許沒(méi)有想象的那么難修卻有些維修的排查只是在腦子過(guò)一下，這個(gè)是可以理解，但不是偷懶的借口。

　　偷懶誰(shuí)都會(huì )，但是在維修空調的過(guò)程中，沒(méi)有捷徑可言，有也是通過(guò)不斷的學(xué)習，積累了大量的維修經(jīng)驗以后，心路通了，別人要花費幾個(gè)小時(shí)才能查到故障點(diǎn)，而你只需要幾分鐘就搞定，但是自己還不知道擁有了這種能力，這就是認知的境界——你不知道自己知道。

　　誤區四、不學(xué)習不分享

　　學(xué)習學(xué)習再學(xué)習，這是我們對知識和未知世界探尋的有效方法，活到老學(xué)到老，才能保證對新機型技術(shù)資料的掌握和運用。很多成年人不愿意學(xué)習，認為自己年齡大了，不需要學(xué)習了，這是誤區。王石今年都67歲了，還在美國幾所知名高校做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，還在課堂上和全日制大學(xué)生一塊上課。我們又有什么理由不注重學(xué)習呢?

　　要想成為行業(yè)內的高手，就要不斷的學(xué)習，完善自身業(yè)務(wù)水平，構建自己的維修“方法論”和知識體系。主要需要注意4點(diǎn):1、不斷的學(xué)習廠(chǎng)家的新機型技術(shù)手冊，熟悉各機型的工作原理和運行控制邏輯，熟記各機型的故障代碼，能夠融會(huì )貫通;2、“教即是學(xué)”——教是好的學(xué)習，不要太保守了，有人求教，要毫無(wú)保留的把維修經(jīng)驗和維修方法教給別人，在教的過(guò)程中已經(jīng)完成了二次學(xué)習;3、三人行必有我師，虛心向別人請教;4、懷著(zhù)一顆好奇心，對于沒(méi)有維修過(guò)的新機型、新設備、新故障都要去試著(zhù)探尋，通過(guò)經(jīng)驗加上掌握的知識就可以在段時(shí)間內找到故障點(diǎn)并排除故障。

　　誤區五、無(wú)視認知偏差

　　認知偏差，是指用戶(hù)對維修師傅的偏見(jiàn)。為什么會(huì )出現認知偏差呢?原因是多方面的。但是作為維修師傅，切忌人為的制造與用戶(hù)之間的矛盾。